Módulo 3 / Semana 12
Elabora un plan de acción para responder a los hallazgos obtenidos de una auditoría de calidad aeroespacial para mejorar los procesos de una empresa.
Este proyecto consiste en identificar un proceso de alguna compañía del giro aeroespacial para el cual implementarás una auditoría bajo los criterios NADCAP, y con la información recabada ejecutar acciones de mejora al SGC mediante el uso de las herramientas dentro del sistema gestión de calidad con base en la norma AS9100, con el objetivo final de corregir las no conformidades encontradas y establecer un programa de verificación, seguimiento y mejora continua sobre el SGC y, por lo tanto, sobre dicho proceso. El proyecto se divide en cuatro fases en las que deberás reflexionar y trabajar arduamente. Las fases del proyecto son las siguientes:
Fase 1. Introspección: realizarás un portafolio de actividades que te permita demostrar la adquisición de las competencias de cada uno de los módulos y la del certificado en general, así como reflexionar sobre tu propio aprendizaje.
Fase 2. Planteamiento: dentro de una empresa del ramo aeroespacial seleccionarás un proceso identificado por tener las mayores áreas de oportunidad de mejora desde el punto de vista de la norma AS9100, dentro del Sistema de Gestión de Calidad basado en AS9100:
Fase 3. Ejecución: con base en los hallazgos encontrados mediante la auditoría, definirás un plan de mejora apoyándote con una ruta crítica o diagrama de Gantt, describirás detalladamente cada una de las acciones de contención, corrección, seguimiento y establecimiento orientadas a la corrección de las no conformidades y/o al mejoramiento continuo del proceso, dentro de cada tipo de acción detallarás y documentarás, mediante evidencia verificable, cada una de las herramientas dentro del sistema de gestión de calidad utilizadas y/o sugeridas.
Fase 4. Resultados: presentarás todas las sugerencias a la empresa en un documento debidamente estructurado, siempre respetando las cláusulas de confidencialidad y adecuado manejo de la información previamente establecidas por la empresa; si las acciones fueron efectivamente implementadas, entonces volverás a ejecutar la auditoría al SGC enfocado al proceso seleccionado y evaluarás la efectividad de dichas acciones, el objetivo es lograr que dicho proceso logre acreditar una auditoría al SGC bajo los criterios NADCAP.
Proyecto integrador de Calidad Aeroespacial
Considera que tu evidencia se evaluará con esta rúbrica.