Competencia de la credencial:

Conoce estrategias y prácticas de las organizaciones para identificar, crear, distribuir y permitir la adopción de experiencias y conocimiento.

Instrucciones:

  1. Selecciona una empresa de carácter público o privado.
  2. Repórtate con el responsable de la institución y solicita por escrito su consentimiento para realizar un diagnóstico de su situación actual y proponer estrategias de mejora.
  3. Realiza una entrevista (grabada) con el responsable de la empresa de tu elección que contenga al menos 30 preguntas abiertas para obtener información cualitativa sobre los temas que tienen que ver con los sistemas de información existentes y las necesidades de información actuales.
  4. Elabora una encuesta de 20 preguntas (en función de los temas de uso y manejo de los sistemas de información y las necesidades de información actuales) para obtener información cuantitativa del personal de la empresa (al menos el 30% de los colaboradores).
  5. Aplica la encuesta a cinco personas conocidas (fuera de la empresa) para detectar errores de redacción, comprensión o interpretación.
  6. Corrige los errores que detectaste en la encuesta.
  7. Reproduce la encuesta corregida para aplicarla al 30% de los colaboradores de la organización que elegiste.
  8. Aplica la encuesta.
  9. Organiza, codifica, captura y grafica en Excel (o en el programa de su preferencia) los resultados de las encuestas.
  10. Realiza un reporte de los resultados de la entrevista y genera conclusiones que tengan que ver con los sistemas de información existentes dentro de la empresa y las necesidades de información actuales para futuras implementaciones.

Criterios de evaluación: