Lecturas o videos requeridos

Lecturas

• Para conocer más sobre Herramientas gráficas para la solución de problemas con Minitab, te recomendamos leer:
  
  SPC Consulting Group. (2014). Las 7 Herramientas Básicas de la Calidad. Recuperado de http://spcgroup.com.mx/7-herramientas-basicas/

Videos

• Para conocer más sobre Teoría de colas y uso de software, revisa el siguiente video:
  
  Tecmilenio Dirección de Producción de contenidos. (2020, 21 de mayo). Ejemplo de teoría de colas en Excel. Curso Métodos cuantitativos para la toma de decisiones [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=o_5wLpmQeKg



• Para conocer más sobre Teoría de colas y uso de software, revisa el siguiente video:
  
  John Escorcia. (2018, 22 de enero). Simulación Teoría de Colas 2 Servidores [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=sqNNCjXZ9R4



• Para conocer más sobre Teoría de colas y uso de software, revisa el siguiente video:
  
  Francisco David de la Peña Esteban (2015, 25 de marzo). Gestión de colas de espera. Caso práctico. [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=_nhHNhl0Npc



• Para conocer más sobre Herramientas gráficas para la solución de problemas con Minitab, revisa el siguiente video:
  
  FERNANDO RODRIGUEZ. (2020, 18 de noviembre). MINITAB INTRO GUIA RAPIDA [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=QubpUTlUvE0



• Para conocer más sobre Herramientas gráficas para la solución de problemas con Minitab, revisa el siguiente video:
  
  Iván Martínez Lima. (2018, 24 de enero). Diagrama de Pareto - Cómo hacer un DIAGRAMA de PARETO Ejemplo paso a paso - PRINCIPIO DE PARETO [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=Gs1nBj9CTJ4