Entender distintos modelos de sistemas de administración de la calidad. Conocer el premio Deming y Malcolm Baldrige, así como el modelo europeo EFQM y el Premio Nacional de Calidad.
En este tema entenderás los tipos de modelos de sistemas de administración de la calidad, los cuales inspiran premios para procurar reconocimiento a las empresas que son ejemplares en gestión de la calidad.
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Comprender los premios y reconocimientos relacionados con la gestión de la calidad.
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