Objetivo

Entender distintos modelos de sistemas de administración de la calidad. Conocer el premio Deming y Malcolm Baldrige, así como el modelo europeo EFQM y el Premio Nacional de Calidad.

Descripción

En este tema entenderás los tipos de modelos de sistemas de administración de la calidad, los cuales inspiran premios para procurar reconocimiento a las empresas que son ejemplares en gestión de la calidad.

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Introducción a los sistemas de administración de la calidad

Revisa el siguiente video:

Para conocer más sobre Introducción a los Sistemas de Administración de la Calidad revisa el siguiente video:

• Sandra Asela Muñoz Aguilar. (2022, 17 de abril). Modelo de Gestión de la Calidad: Premio Deming [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=HX3U3xaz8RY

Revisa la siguiente lectura:

Para conocer más sobre Introducción a los Sistemas de Administración de la Calidad, te recomendamos leer:

• Gitnux. (2023). Gestión de calidad total en las organizaciones en el 2023. Recuperado de https://blog.gitnux.com/es/tqm-significado/

Objetivo

Comprender los premios y reconocimientos relacionados con la gestión de la calidad.

Instrucciones

Con base en el material revisado y para asegurar la comprensión de los conceptos, realiza lo siguiente:

1. Explica brevemente la importancia de los premios y reconocimientos en la gestión de la calidad y cómo pueden beneficiar a las organizaciones.
2. Elige uno de los siguientes premios o reconocimientos de sistemas de administración de la calidad: Premio Deming, Premio Malcolm Baldrige, Premio EFQM o ISO 9000. Investiga información detallada sobre el premio seleccionado:
   • Incluye su historia.
   • Sus objetivos.
   • Los criterios de evaluación.
   • Ejemplos de organizaciones que lo han recibido.
3. Resume la importancia de la comprensión de los premios de sistemas de administración de la calidad en el contexto empresarial.

Checklist

Asegúrate de:

• Explica la importancia de los premios y reconocimientos en la gestión de la calidad.
• Elige un premio, incluye su historia, objetivos, criterios de evaluación, ejemplos de organizaciones.
• Resume la importancia de los premios de sistemas de administración de la calidad.