Objetivo

Conocer la propuesta de valor de una empresa. Entender la ventaja competitiva de una compañía con el fin de proporcionar un beneficio al cliente. Comprender el modelo de negocio como base para cada empresa.

Descripción

En este tema aprenderás que una propuesta de valor es lo que distingue a una empresa en el mercado y lo que la diferencia de la competencia. Así como los elementos de la propuesta desde el punto de vista del cliente y de la institución. Entenderás la ventaja competitiva, sus características y los tipos de ventaja competitiva según Porter. Comprenderás el modelo de negocio para planificar el servicio al cliente, la planeación estratégica y su implementación.

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Propuesta de valor de la empresa

Revisa el siguiente video:

Para conocer más sobre propuesta de valor de la empresa revisa el siguiente video:

• Shopify – Español. (2022, 21 de junio). Cómo diseñar una PROPUESTA DE VALOR  (+ ejemplos) [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=46xFqJTJZLM

Revisa la siguiente lectura:

Para conocer más sobre propuesta de valor de la empresa, te recomendamos leer:

• Terreros, D. (2023). Propuesta de valor: qué es, cómo se hace y ejemplos (con plantilla). Recuperado de https://blog.hubspot.es/marketing/crear-propuesta-de-valor#:~:text=Una%20propuesta%20de%20valor%20es,un%20competidor%20no%20puede%20ofrecer

Objetivo

Analizar una propuesta de valor de una empresa existente o ficticia, proponiendo mejoras o ajustes.

Instrucciones

Con base en el material revisado y para asegurar la comprensión de los conceptos, realiza lo siguiente:

1. Selecciona una empresa real o ficticia sobre la cual quieras trabajar en esta actividad. Debes elegir una empresa que te interese o con la que estés familiarizado.
2. Investigar la empresa seleccionada y su propuesta de valor actual (si existe). Debes buscar información en línea o utilizar tu conocimiento previo sobre la empresa.
3. Analiza la propuesta de valor actual de la empresa. ¿Qué problema resuelve o qué necesidad satisface? ¿Cuáles son los beneficios clave para los clientes? ¿Es clara y convincente?
4. Propón mejoras o ajustes a la propuesta de valor de la empresa. ¿Cómo podría ser más efectiva? ¿Qué aspectos podrían mejorarse para destacar más?
5. Redacta una nueva propuesta de valor para la empresa, incorporando las mejoras que has propuesto. Debes asegurarte de que la nueva propuesta sea clara y convincente. Debes explicar el contexto de la empresa y destacar los cambios que has realizado.

Checklist

Asegúrate de:

• Selecciona una empresa real o ficticia para trabajar en esta actividad.
• Investiga la empresa seleccionada y busca información en línea sobre su propuesta de valor actual (si existe).
•  Analiza la propuesta de valor actual de la empresa, respondiendo a las tres preguntas.
•  Propone mejoras o ajustes a la propuesta de valor de la empresa, respondiendo las dos preguntas.
• Redacta una nueva propuesta de valor para la empresa, incorporando las mejoras que ha propuesto, de manera que sea clara y fácil de entender.
• Explica el contexto de la empresa y cómo se relaciona con la propuesta de valor.
• Destaca y describe los cambios realizados en la propuesta.