Comprender la estandarización de procesos y procedimientos estándares de operación, los sistemas de indicadores de control y la importancia de administrar para mantener o mejorar resultados.
Comprenderás que la estandarización es de suma importancia en la creación y el mantenimiento de la calidad. Estudiarás que un sistema de control de la Administración de la Rutina Diaria de Trabajo debe estar sustentada en tener un sistema de indicadores. Aprenderás que un administrador debe primero definir cuáles son los objetivos de su responsabilidad y después establecer sus metas.
Los siguientes enlaces son externos a la Universidad Tecmilenio, al acceder a ellos considera que debes apegarte a sus términos y condiciones.
Para conocer más sobre aseguramiento de la calidad II revisa el siguiente video:
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Redactar un Procedimiento Operativo Estándar (SOP) de manera efectiva.
Con base en el material revisado y para asegurar la comprensión de los conceptos, realiza lo siguiente:
Asegúrate de: