Bienvenidos a la experiencia educativa “Técnicas y Metodologías de la Innovación,” Quiero compartirte la frase de Roger Van Oech quien nos menciona que “no es posible resolver los problemas de hoy con las soluciones de ayer”, la cual considero excelente para dar apertura a esta experiencia educativa que estas por vivir, hoy en día es esencial comprender que la innovación debe formar parte de la cultura de todas las organizaciones, ya que gracias a ella la forma de comunicarnos con nuestros clientes y usuarios mejora.

El alcance de esta experiencia es que comprendas procesos, técnicas, herramientas y estructuras actuales que te servirán para ofrecer soluciones innovadoras y disruptivas a tus clientes. Este proceso no sería viable sin una previa identificación de las necesidades del cliente y del proceso que siguen los productos o servicios para ideación, su creación, prueba y puesta en venta, así como la forma en que podemos registrar nuestras ideas ante diversos organismos de protección.

Así, a través de herramientas como el Design Thinking lograremos dar estructura a nuevas alternativas que nos permitirán enfocarnos en la experiencia innovadora, generar equipos multidisciplinarios y de alto rendimiento, así como descubrir y entender el reto a superar en torno a solución de problemas y empatizar con las necesidades del cliente. Agilizando a la vez, la puesta en marcha de estas soluciones y visualizarlas bajo el lente de optimización y mejora continua.

Como puedes ver, serán muchos conceptos los que nos ayudarán a comenzar este proceso de descubrir la mejor solución, su potencial y edificarla de manera conjunta con nuestros equipos de trabajo, garantizando además la productividad y la calidad en cada etapa.

Una de las principales herramientas para obtener información será identificar quienes deben estar involucrados en nuestro proceso, además de nuestros clientes. Lo lograremos cambiando formas tradicionales de trabajo. Ligando estos, a un proceso de empatía, innovación y experimentación, pero, teniendo siempre en mente preguntas como: ¿Qué es lo que queremos lograr?,¿Cómo será?, ¿Quiénes la usarán?, ¿Por qué la usarán?, ¿Cuándo la usarán?

Por último, te invito a que disfrutes de la experiencia educativa de “Técnicas y Metodologías de la Innovación” y brindes la oportunidad de aplicar los conocimientos adquiridos a tu vida personal y laboral, verás que la innovación, la empatía y la creatividad, te permiten establecer nuevos panoramas y formas de visualizar tu entorno.