Semana

Temas

Actividad

Evidencia

Examen

Módulo 1

1

  • Naturaleza del comportamiento del consumidor.
  • ¿Cómo generar información acerca del comportamiento del consumidor?
   

2

  • Motivación, necesidad y personalidad.
  • Percepción, aprendizaje y actitudes.
   

3

  • Culturas, subculturas y clases sociales.
  • Grupos de referencia y el rol de la familia.
   

4

  • El proceso de compra.
  • Comportamiento del consumidor.

 

Módulo 2

5

  • Administración del producto.
  • Marca.
   

6

  • Empaque, etiqueta y embalaje.
  • Desarrollo de nuevos productos.
   

7

  • Comunicación integral de mercados.
  • Estrategia publicitaria y relaciones públicas.
   

8

  • Promoción de ventas.
  • Uso de redes sociales para relacionarse con los consumidores.

 

Módulo 3

9

  • Determinación del precio.
  • Los precios.
   

10

  • Estrategias de implementación de precios.
  • Tipología de precios y su ciclo de vida.
   

11

  • Administración de producto y marcas.
  • Canales de distribución.
   

12

  • Distribución física.
  • Comercio electrónico y multicanalidad.