En primera instancia, en esta experiencia educativa lograrás influenciar en algunas cosas, como el sentir de las personas con respecto a su trabajo y su estadía. Podrás pensar incluso con gran convicción que ya has realizado una transformación y que será responsabilidad de la gente adaptarse o irse porque nadie es indispensable. Esto puede causar que la productividad mejore en algunos momentos, aunque lo cierto es que a la larga se hace presente el sabotaje por parte de la gente, y la organización sufre las consecuencias de la improductividad, la falta de compromiso y, algo que se repite constantemente, es que estos ejecutivos pasan su vida de un lugar a otro, buscando un espacio donde su estilo sea mejor recibido.
Es aquí donde aparece el segundo gran reto que enfrentarás, que es incidir en el fortalecimiento del liderazgo de las organizaciones que asesorarás. No se trata únicamente de impulsar programas de entrenamiento que influyan en ciertos comportamientos, sino entender primero que una gran palanca de los procesos de transformación y cambio se da por el compromiso y el ejemplo de los líderes en la organización.
Para ello, debes continuar con tu proceso de reflexión respecto a estos dos grandes temas y su interrelación. Pregúntate lo siguiente: ¿qué es el liderazgo?, ¿cómo se desarrolla?, ¿qué herramientas existen?
¿Cómo influye el liderazgo en los procesos de transformación y cambio?
¿Cuáles son los principales retos que enfrentan las organizaciones al querer mejorar o cambiar una práctica?
¿Qué se puede medir en un proceso de cambio?
¿Cómo se sostiene un proceso de cambio y de quién es responsabilidad?
¿Cómo viven las personas los procesos de cambio?
¿Cuáles son las actitudes que describen la resistencia que se presenta en los procesos de transformación?