Módulo 1 / Semana 4

Actividad 1.


Realizar un diagnóstico en una organización que permita detectar áreas de oportunidad, así como las posibles mejoras.

Objetivo

Identificar áreas de oportunidad relacionadas con la promoción del talento interno, nivel de compromiso y clima laboral en una organización.

  1. Selecciona una empresa de la localidad (puede ser la empresa donde laboras) y desarrolla una descripción detallada del entorno de negocio sobre el cual opera dicho negocio. Asegúrate que la descripción cuente como mínimo con los siguientes aspectos:
    • El giro comercial y características generales del negocio.
    • Situación actual del negocio (en donde se encuentra posesionado con respecto a sus competidores, cuál es su principal mercado y cuánto tiempo lleva en el mercado).
    • Descripción de sus principales competidores y clientes a los que atiende principalmente.
    • Características del ambiente externo que lo rodea.
    • Descripción de sus principales retos organizacionales.
    • ¿Qué estrategias utilizan para incrementar el talento interno en la organización?
    • ¿Cómo diagnostican el nivel de compromiso de los empleados?
  2. Ya que cuentas con la descripción clara del contexto de negocio que rodea a la empresa que seleccionaste, toma el papel de consultor externo y evalúa la situación a detalle para que puedas identificar áreas de oportunidad sobre las cuales podrías hacer sugerencias de mejora a partir de la teoría revisada a lo largo del curso.
  3. Deberás presentar como mínimo tres áreas de oportunidad que detectes, estas pueden ser relacionadas a la relación con sus clientes, estrategias de competencia o diferenciación que emplean para operar en el mercado actual, por mencionar algunas y agrega su justificación.
  4. Sugiere una estrategia mejora para cada situación que aplicarías como consultor externo.

 

Criterio

Puntos

Información de la empresa.

20

Tres áreas de oportunidad detectadas desde el rol de consultor externo.

40

Estrategia de mejora para cada área detectada.

40

Documento que incluya descripción de la empresa, evaluación para identificar tres áreas de oportunidad y sugerencia de estrategias de mejora.