Lecturas
Para conocer más sobre solución de conflictos en servicio al cliente, te recomendamos leer:
Arreguin, L. (2020). 7 claves para la solución de conflictos en servicio al cliente. Recuperado de https://www.asnews.mx/noticias/7-claves-para-la-solucion-de-conflictos-en-el-servicio-al-cliente
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