Lecturas

• Para conocer más sobre la satisfacción del cliente interno, te recomendamos leer:
  Openmet Group. (s.f.). La satisfacción del cliente interno, un recurso para la optimización de procesos y el valor de una empresa. Recuperado de https://www.openmet.com/la-satisfaccion-del-cliente-interno-un-recurso-para-la-optimizacion-de-procesos-y-el-valor-de-una-empresa.htm/

Videos

• Para conocer más sobre el mal servicio al cliente interno, revisa el siguiente video:
  Victor Quijano. (2020, 28 de julio). 7 GRAVES consecuencias de un MAL SERVICIO al CLIENTE INTERNO 1ª Parte [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=2GzOVG9xguk
  
  
• Para conocer más sobre el mal servicio al cliente interno, revisa el siguiente video:
• Victor Quijano. (2020, 28 de julio). 7 GRAVES consecuencias de un MAL SERVICIO al CLIENTE INTERNO Parte 2 [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=bDWmVPVREjU