Te damos la bienvenida al módulo Coach y líder de equipo del diplomado Director de Centro de Negocios PyME de BBVA.
En este recorrido conocerás el rol que se espera de nuestros líderes, además de las estrategias adecuadas para que aprendas a relacionarte con tu equipo y tus clientes a través de la empatía y la escucha activa.
También aprenderás a utilizar las técnicas de feedback y feedforward con tu equipo para generar confianza y mantener una actitud positiva ante los retos.
Aprenderás a acompañar y guiar a tus colaboradores hacia el logro de sus metas a través de escucha activa y preguntas apreciativas. Con el objetivo de que seas cercano tanto con sus clientes como con tu equipo, y tengas herramientas que te permitan crecer como líder.
Las instalaciones de la Estación PyME están listas para recibir a los futuros Comandantes donde desarrollarás las competencias que te permitan ser el estratega que acompañe positivamente a tu tripulación y así, dirigir tu nave y cumplir con las misiones encomendadas de forma efectiva.
¡Bienvenidos!
Si me lo dices, lo olvido;
Si me lo enseñas, lo recuerdo;
Si me involucras, aprendo.
Benjamin Franklin