Analizar un conflicto pasado para identificar elementos importantes dentro de la situación y con ello, estar en posibilidad de proponer un plan de preparación para la negociación.

En el ámbito personal y laboral, se puede tener diferencias de opiniones, percepciones o criterios. Estas diferencias siempre podrán ser resueltas, y uno de los mejores caminos para resolverlas es a través de la negociación. A pesar de que en el momento se haga frente a una negociación, sin tiempo de preparación, se debe estar consciente de que este proceso puede apoyarse de un análisis y planeación, así como de algunas herramientas.

Para esta actividad analizarás un conflicto laboral que hayas tenido en el pasado. Después propondrás una preparación de negociación para este conflicto. No importa si el conflicto se resolvió de manera favorable o no para ti. Lo importante es analizarlo y plantear una nueva forma de preparar una negociación.

1. Describe de manera breve el conflicto pasado.
2. Identifica la causa del conflicto laboral. Esto sirve para que determines el tipo de causa.
3. Identifica y explica brevemente tres rasgos de tu personalidad y tres rasgos de personalidad de la contraparte en el conflicto. Considera que los rasgos pueden ser: estabilidad emocional y concientización; centro de control o locus de control; necesidades de logro, poder y afiliación; autosupervisión; extroversión/introversión; competitividad tipo A y B; maquiavelismo y sensación/intuición. Así como la creatividad, estilos de aprendizaje, carisma e inteligencia emocional. Apóyate en la siguiente tabla:

4. Identifica y explica brevemente las señales del lenguaje corporal que percibiste en la contraparte (reactividad, reflexión, escape o contraste). 
5. Realiza una propuesta para abordar ese conflicto de diferente manera, respondiendo las siguientes preguntas: ¿cuáles eran los antecedentes del conflicto? ¿Qué impresión tenías de quienes participaron en el análisis que hiciste en el punto 3 y 4? ¿Cómo hubieras preparado la negociación?
6. Realiza un plan de negociación para el conflicto tomando en cuenta el objetivo, el MAAN, la información y la estrategia.

Reporte ejecutivo que incluye portada oficial y desarrollo de los puntos 1, 2, 3, 4, 5 y 6 de las instrucciones. Enviarlo a través de la plataforma.

1. Describe brevemente un conflicto pasado.
2. Identifica la causa del conflicto.
3. Describe los rasgos de la personalidad que identifica en sí mismo y en la contraparte, considerando al menos tres rasgos de cada uno.
4. Identifica y describe las señales del lenguaje corporal observadas en el conflicto.
5. Desarrolla un plan para la negociación que considera los siguientes puntos: el objetivo, el MAAN, la información y la estrategia.