Introducción

ImagenHoy en día, las organizaciones se enfrentan a mayores retos debido a la globalización generalizada, y con ella la oportunidad de llegar a mercados diversos, pero también a que la competencia creció considerablemente y no solo eso, adicionalmente que muchos de ellos ofrecen ideas innovadoras en los productos y servicios, así como precios más bajos a pesar de la distancia, logrando hacerlos más atractivos para el mercado.

Por lo anterior, es que las empresas buscan crear equipos de trabajo que les permitan tener una perspectiva mucho más amplia, no solo para innovar en los productos/servicios, sino en los procesos para manufacturarlos y poder disminuir costos y/o gastos que permitan ofrecer precios más atractivos.

Ahora, ¿cómo lograr ampliar la perspectiva de la organización?, ¿cómo obtener ideas innovadoras para la empresa que impacten fuertemente en las utilidades? Estas son preguntas simples que se generan constantemente quienes lideran una empresa y en este tema podrás encontrar respuestas a ellas.

Explicación

Equipo de trabajo diverso

ImagenHoy en día, con el uso de internet, no existen fronteras, por lo que cada vez son más las empresas que han propuesto cambios a las estructuras organizacionales y contratan personas de otros países, porque no es necesario que estén presentes en una oficina en particular, con esto; la creación de equipos diversos se vuelve algo más cotidiano.

Entonces, ¿qué es un equipo diverso? “Un equipo diverso es un conjunto de individuos con diferentes características, antecedentes y habilidades, que trabajan por un mismo propósito. La diversidad en las organizaciones se enfoca en que personas con distintos perfiles convivan equilibradamente” (Gitnux, 2022).

La diversidad se ha convertido en el común denominador en la mayoría de las empresas, donde son cada vez más las organizaciones que se han atrevido a modificar las estructuras tradicionales por algunas basadas en personas diversas que aportarán experiencias diferentes a los procesos, ya sea administrativos o de manufactura.

Características de la diversidad

Dentro de un equipo diverso, se habla de características diferentes. Antunes (2023) comenta las siguientes:

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Figura 1. Características consideradas en la diversidad.

Por otro lado, si se habla de diversidad en general, se puede encontrar diversidad: biológica o biodiversidad, de ecosistemas, cultural, sexual, funcional, lingüística, genética, etc., sin embargo, para las organizaciones, Gitnux (2022) propone la siguiente clasificación:

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Figura 2. Tipos de diversidad según Gitnux.

De acuerdo con las características mencionadas, cuando se crea un equipo diverso, el equipo provocará un impacto fuerte en la innovación y por ende en los resultados, enriqueciendo la organización al momento en que cada persona aporta algo único (Chauvin, s.f.). Cuando cada integrante del equipo está comprometido en el logro de los objetivos, indudablemente trabajará para buscar y proponer soluciones pensadas desde su perspectiva particular, diferente a las de sus colegas, provocando construir una solución única.

Ventajas de los equipos de trabajo diversos

ImagenLas organizaciones buscan implementar acciones para fomentar la diversidad, esto con la intención de impactar positivamente a la empresa, ayudando a mejorar en varios aspectos, como los valores, y transformarlos en su ventaja competitiva.

De acuerdo con Gitnux (2022), entre los beneficios que genera la diversidad en la empresa cuando se crean equipos diversos se encuentran:

Creación de un equipo diverso

ImagenAdicional a los beneficios anteriormente mencionados, es importante considerar que, para crear un equipo diverso, es necesario considerar los siguientes puntos que presenta Path (2021):

Gestión de equipos de trabajo diversos

ImagenPor otro lado, se ha hablado acerca de las condiciones generales de la formación de equipos diversos, ahora es necesario comentar algunos puntos para gestionarlos y lograr el máximo beneficio.

Los autores Gitnux (2022) y Antunes (2023) coinciden en que los siguientes puntos son relevantes para que quien lidera gestione apropiadamente a los equipos diversos:

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Figura 3. Puntos relevantes para una gestión apropiada de equipos diversos.

Como se ha observado, contar con un equipo diverso requiere de realizar varias adecuaciones, definiciones y adaptaciones dentro de la compañía, sin embargo, también proporcionará varios beneficios que de manera global mejorarán la imagen, incrementarán las utilidades y potenciarán el crecimiento de la empresa.

Cierre

A lo largo del desarrollo del tema se han expuesto las características que un equipo de trabajo diverso debe tener, así como algunas recomendaciones que diferentes autores proponen para lograr la construcción de un equipo diverso. Es posible que se considere que son muchos los cambios o las acciones a seguir para lograr contar con un equipo diverso, sin embargo, los beneficios que se pueden obtener tan solo por un equipo de trabajo integrado son importantes, pero estos se potencian aún más debido a la diversidad de sus integrantes, obteniendo los resultados con una mayor perspectiva. De la misma forma, con el equipo diverso se logra tener una mayor perspectiva, ideas y experiencias frescas que enriquecen el trabajo de día a día.

Checkpoints

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Referencias

Recursos requeridos

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