El objetivo principal de este tema es proporcionar a los aprendedores los conocimientos y herramientas necesarios para comprender y aplicar la fase 1 de la metodología de Planificación Avanzada de la Calidad del Producto (APQP) en la industria automotriz. Asimismo, que los estudiantes adquieran la competencia de planificar y definir programas de calidad de productos de manera efectiva, asegurando que cumplan con las necesidades y expectativas del cliente.
Este tema se centra en la fase inicial del APQP, que se enfoca en la planificación y definición del programa. Se abordan los antecedentes históricos del APQP, su relevancia en la industria automotriz y sus beneficios. Del mismo modo, se destaca la importancia de comprender y satisfacer las necesidades del cliente desde el principio.
Se discuten los pasos preliminares, como la asignación de un responsable del proyecto y la formación de un equipo multidisciplinario. Se introduce la matriz QFD (Quality Function Deployment) como una herramienta esencial en esta fase. Además, se enfatiza la importancia del compromiso del equipo y el seguimiento meticuloso de las actividades.
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El objetivo de esta actividad es que los estudiantes apliquen los conceptos aprendidos sobre la Matriz QFD (Quality Function Deployment) y la fase de planificación y definición del programa del APQP en un contexto real o cotidiano. Los estudiantes deberán identificar un producto de su empresa o uno de uso cotidiano y utilizar la matriz QFD para traducir las necesidades del cliente en características de diseño y especificaciones de proceso.