1. Realiza tres propuestas de mejora en cada una de las áreas donde tienen necesidades de información específicas.
2. Elabora un plan de acción que contenga tres estrategias y actividades (cronograma) para cada una de las áreas de mejora que identificaste.
3. Realiza un resumen ejecutivo que muestre el proceso que se llevó a cabo para obtener, analizar, concluir y proponer información que es relevante para el representante de la empresa de tu elección.
4. Elabora el reporte completo de la investigación.
5. Realiza una presentación en PowerPoint para presentar al cliente los hallazgos más significativos de la investigación y la propuesta para mejorar las áreas de oportunidad detectadas.

• Reporte de la investigación en Word.
• Presentación en PowerPoint con los hallazgos de la investigación, las propuestas de mejora y el plan de acción.
• Ambos entregables pueden realizarse de manera digital.

Realiza la entrega de tu evidencia con base en los criterios de evaluación que se muestran en la siguiente rúbrica.