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¿Qué es lo primero que piensas cuando escuchas la frase: “es un producto innovador”? Quizá tu referencia inmediata es el Smartphone (¿sigue siendo un producto innovador?) o posiblemente tienes un enfoque más sustentable y recuerdas aquel reciclador de interiores que permite convertir los desechos de alimentos en abono. Estos productos que recordamos de inmediato se diferencian de otros por su alcance, lo cual hace que surjan algunas preguntas como: ¿qué hace a algunos productos innovadores exitosos? ¿Cómo saber si un producto es rentable? ¿En qué deben centrarse las organizaciones al momento de realizar I+D?

Seguir procesos prestablecidos para innovar es una manera de asegurar el éxito, ya que permiten formular, evaluar y seleccionar proyectos de innovación, garantizando que éstos respalden y apuntalen la estrategia competitiva de la empresa. Por otro lado, toma en cuenta que la red de creación de valor de las organizaciones casi siempre las trasciende, por lo que conocer y relacionarte con otros profesionistas es un requisito indispensable, así como la vinculación con otras organizaciones y universidades. ¿Cómo llevas tus relaciones personales con los demás?

Éstas y otras cuestiones serán atendidas en este curso, que te ayudará a desarrollar ideas innovadoras por medio de lineamientos metodológicos para crear productos o servicios innovadores y rentables. Por ejemplo, a través de los temas se describirán herramientas para conocer las necesidades del cliente o usuario y evaluar si nuestro producto o servicio innovador las satisface; o bien, si las necesidades descritas por el cliente soportan la innovación. Así que, ¡pon a prueba tus ideas innovadoras, valídalas y genera un producto exitoso y rentable en tu organización!

Competencia 1

Serás capaz de identificar las necesidades del cliente y el proceso de innovación para el desarrollo de productos y servicios.

Al finalizar podré:

Identificar las verdades necesidades del cliente.
Identificar las técnicas para monitorear los procesos de innovación.

Competencia 2

Serás capaz de desarrollar propuestas de solución para productos o servicios innovadores, mediante la aplicación de herramientas y metodologías de innovación.

Al finalizar podré:

Desarrollar propuestas de solución para productos o servicios altamente rentables en el mercado.
Utilizar las herramientas y metodologías de innovación.