Objetivo

Comprender el proceso de toma de decisiones de consumo de los seres humanos, así como la importancia de la información acerca del consumidor, como parte de la inteligencia de mercados y clave para la toma de decisiones relacionada a la construcción de la estrategia de mercadotecnia de los negocios.

Descripción

En este tema estudiarás la forma en la que el consumidor toma decisiones de consumo y los factores que determinan los productos, servicios y marcas que adquiere. Entenderás que hay que estar en constante monitoreo sobre las necesidades, gustos y preferencias del consumidor y que esto se logra a través de la investigación de mercados. Por último, conocerás algo sobre las tendencias de consumo que se han gestado en los últimos años a raíz de los cambios del entorno.