Objetivo

Comprender qué es segmentación de mercados, cómo se lleva a cabo su proceso y los criterios que se utilizan para describir los segmentos de mercados.

Descripción

En este tema comprenderás lo que es la segmentación de mercados y los beneficios que brinda a las organizaciones como parte de sus estrategias de mercadotecnia. Conocerás el proceso mediante el cual se lleva a cabo la segmentación de mercados y los criterios descriptivos y conductuales que se utilizan para definir los grupos homogéneos de personas que componen los segmentos.