Actividad

Objetivo de la actividad

Construir una estrategia para que los empleados funjan como embajadores de la marca para una empresa.

Instrucciones

1. Menciona y explica los posibles roles que pueden tener los empleados y socios estratégicos de la empresa en la entrega de valor al cliente como parte de las estrategias de mercadotecnia.  
2. Basado en una empresa que te resulte familiar, ya sea porque trabajas o has trabajado para ella, o bien porque consumes sus productos o servicios, propón una estrategia para lograr que sus empleados se conviertan en embajadores de la marca. Describe a profundidad cuáles deben ser las características y mecánica de la estrategia.
3. Además, identifica lo siguiente:
1. ¿Quién debe detonarla?
2. ¿Cómo establecerás controles y limitantes?
3. ¿Cómo incentivarás la participación?
4. ¿Cómo medirás sus resultados?

Checklist

• Explica los roles de las personas dentro del proceso de generación de valor para el consumidor a través de las estrategias de mercadotecnia.
• Describe la mecánica de una estrategia de empleados como embajadores de la marca.
• Identifica los elementos de motivación, medición y control de la iniciativa.