Objetivo

Identificar los indicadores de desempeño clave para el negocio en todo lo relacionado con la mercadotecnia.

Descripción

Es importante identificar los indicadores de desempeño clave para el negocio, con la intención de medir cada uno de los aspectos de la estrategia de mercadotecnia usando la herramienta más adecuada, lo cual incluye indicadores clave específicos para cada uno de los componentes de la mezcla de mercadotecnia.