Para que los negocios sean exitosos necesitan entender a su consumidor, solo así podrán diseñar estrategias de mercadotecnia ganadoras en este mundo cambiante donde la cantidad de opciones disponibles para la satisfacción de necesidades es inmensa.
El entendimiento del consumidor debe realizarse a través de herramientas formales y sistemáticas que permitan generar conclusiones y tomar decisiones. Para ello, la investigación de mercados provee alternativas variadas que se ajustan a las problemáticas particulares de cada negocio.
En esta experiencia educativa aprenderás en qué consiste la investigación de mercados y las distintas herramientas que esta ofrece, para conocer al consumidor con la intención de generar información que habilite a los tomadores de decisiones para solucionar problemáticas o diseñar estrategias de mercadotecnia. Así mismo, obtendrás la información suficiente para diseñar una investigación de mercados partiendo de una problemática específica.
Descubre el poder que tiene la información en la carrera por ganar clientes.