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Lecturas o videos requeridos
Tema 3. Modelo del comportamiento del consumidor
Videos
- Conoce más acerca de los factores relacionados a la cultura de los consumidores que determinan los resultados de sus decisiones de compra revisando el siguiente video:
ANUOR AGUILAR. (2020, 9 de febrero). KOTLER CAPÍTULO 5 😊 (5.3) FACTORES CULTURALES Comportamiento del Consumidor | Resumen Libro [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=qw-Z3CxdRPc - Para saber más acerca de los factores psicológicos que dan forma a las decisiones de compra de los consumidores, revisa el siguiente video:
ANUOR AGUILAR. (2020, 10 de febrero). KOTLER CAPÍTULO 5 😊 (5.6) | FACTORES PSICOLÓGICOS y el COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR |Resumen Libro [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=3ufp_vm55KY - Para saber más acerca de la forma en que las interacciones de los consumidores con otros grupos de personas definen sus decisiones de compra, revisa el siguiente video:
ANUOR AGUILAR. (2020, 9 de febrero). KOTLER CAPÍTULO 5 😊 (5.4) | FACTORES SOCIALES y el COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR | Resumen Libro [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=-8hOWHiMzD4&list=PLVHXmMw3beb4gf7VrppJnUIdA_324eu2i&index=36
Tema 4. Proceso de toma de decisiones de consumo o compra
Videos
- Para saber más acerca del proceso que sigue un consumidor para tomar decisiones de compra, revisa el siguiente video:
Charly Profesor. (2021, 19 de abril). TEMA: 4 Modelos de la Toma de Decisiones de un Consumidor [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=-SP4j2YWTkA - Conoce más sobre el proceso de toma de decisiones de compra revisando el siguiente video:
Solve It Like A Marketer. (2020, 27 de abril). What Is Consumer Behaviour | Purchase Decision Process | Explained & Examples 👚🥾👔👗👢🧳👞 [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=iJ0t51aCsVM - Para entender los pasos que sigue un consumidor para tomar una decisión de compra en canales digitales, revisa el siguiente video:
Ideapuerto. (2020, 18 de marzo). ¿Qué es un Customer Journey? [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=4V6TuNn5cbQ