Elaborar y reportar un diagnóstico del cumplimiento de los principios de la Norma ISO-9001:2015.
Evaluar la evidencia de una organización y definir si cumple con los requerimientos de la Norma ISO-9001:2015. Revisar que la organización cuente con evidencia que sustente el cumplimiento de estos principios.
Principio |
Porcentaje de cumplimiento |
Evidencias de cumplimiento (documentación) |
Enfoque al cliente. |
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Liderazgo. |
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Compromiso de las personas. |
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Enfoque a procesos. |
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Mejora. |
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Toma de decisión basada en la evidencia. |
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Gestión de relaciones. |
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Sobre el porcentaje de cumplimiento, considera la siguiente escala:
Actividad en formato de reporte con el contenido solicitado en un documento de Word.
Criterios de evaluación |
Ponderación |
Realiza un diagnóstico sobre qué evidencia tiene la empresa de la atención de cada uno de los principios. |
40 |
Identifica los principios que son cumplidos y que son fortalezas. |
15 |
Identifica los principios que no son cumplidos, pero que merecen ser mejorados, ofreciendo comentarios de mejora. |
15 |
Identifica los principios que no son cumplidos, pero que merecen ser mejorados, ofreciendo comentarios de mejora. |
30 |
Total |
100% |