Tema 1. Introducción e historia de las relaciones públicas
1.1
1.2
Antecedentes históricos
Definición de Relaciones Públicas
Tema 2. Las relaciones públicas en la sociedad actual
2.1
2.2
2.3
Función y objetivo de las relaciones públicas
Utilidad de las RP en el mundo actual
Qué son y qué no son las relaciones públicas
Tema 3. Introducción a los medios
3.1
3.2
3.3
Medios impresos
Medios electrónicos
Medios digitales
Tema 4. Principales actividades y relación con medios
4.1
4.2
Las relaciones (de prensa y de diferentes naturalezas)
Estructura y jerarquía de medios
Tema 5. El futuro de las Relaciones Públicas
5.1
5.2
Tendencias en comunicación
Tecnología en RP – redes sociales, aplicaciones y medición de impacto
Tema 6. Comunicación pública y cabildeo
6.1
6.2
6.3
Historia y objetivos
Leyes que regulan el cabildeo
Ética en las relaciones públicas
Tema 7. Herramientas de comunicación
7.1
7.2
Herramientas de planeación y control (o “preparación de terreno”)
Herramientas de acción y ejecución (conferencias de prensa, entrevistas, otros)
Tema 8. Públicos objetivo o audiencias
8.1
8.2
Comunicación interna
Comunicación externa
Tema 9. Análisis y noticias
9.1
9.2
Noticias preparadas
Noticias espontáneas
Tema 10. Entrenamiento a voceros
10.1
10.2
Técnicas de entrevista
Preparación de voceros
Tema 11. Ceremonia, protocolo oficial y empresarial
11.1
11.2
Historia del protocolo y elementos (himnos, banderas, correspondencia)
Actividades oficiales (cenas, discursos, recepciones, conmemoraciones, inauguraciones, mesas de honor, procesiones, sepelios, visitas)
Tema 12. Imagen corporativa
12.1
12.2
12.3
¿Qué es una corporación?
Creación de valores y objetivos corporativos
Importancia de las RP en la imagen corporativa
Tema 13. Las RP como herramienta de mercadeo
13.1
13.2
Marketing integral: las RP en la mezcla promocional
Publicity
Tema 14. Manejo de Crisis
14.1
14.2
14.3
Definición de crisis
Plan de acción
Prevención de crisis futuras
Tema 15. Estrategia de Relaciones Públicas
15.1
15.2
Técnicas de RP
Campaña de RP