Administración por Calidad ofrece un marco para la implementación de iniciativas eficaces de calidad y productividad que pueden aumentar la rentabilidad y competitividad de las organizaciones. Tiene un enfoque integral de gestión, que funciona horizontalmente a través de una organización, basándose en la participación de todos los departamentos y empleados, se extiende hacia atrás y hacia adelante para incluir a los proveedores y los clientes.

Se revisarán las metodologías de desarrollo de nuevos productos, el involucramiento del personal, desarrollo de proveedores y la cadena de valor de la empresa, estos métodos son clave para el desarrollo de la calidad y pueden ofrecer a la empresa una ventaja competitiva, si es capaz de implementar, mantener y mejorar cada método.

Los métodos de administración por calidad que se verán en este curso ofrecen muy buenos beneficios y resultados a las empresas, sin embargo, existe un gran número de empresas que no han incorporado estas metodologías, esto es debido a que no es un camino fácil la implementación, por lo que revisarás las diferentes metodologías de implementación que representan un elemento clave para su el éxito.

El curso está diseñado para que adquieras la competencia señalada por medio de la lectura; te permitirá adquirir los conocimientos teóricos necesarios como base, para posteriormente desarrollar habilidades prácticas a través de actividades y la elaboración de la evidencia, incluyendo sus respectivos entregables.