- Analiza el siguiente caso y responde las preguntas en un documento Word:
Juan Luis es ayudante de vendedor y por lo regular llega muy puntual para iniciar con su jornada de trabajo y cumple con sus objetivos.
Hace 4 meses le entregaron calzado de seguridad, pero ya están en mal estado, de hecho, se le despegó la suela y él tuvo que llevar a reparar su calzado. Lo anterior debido a que ya solicitó un calzado nuevo a su jefe inmediato hace 2 semanas y no ha tenido repuesta; por lo cual, decidió informar al sindicato y no salir a trabajar como muestra de inconformidad.
- ¿Consideras que la postura que adoptó Juan Luis es correcta?
- ¿Cuál debe ser la acción correcta que el jefe de Juan Luis debe adoptar para solucionar la problemática del calzado en mal estado de uno de sus subordinados?
- ¿Consideras que en este caso hay una comunicación asertiva o deficiente entre Juan Luis y su jefe?
- ¿El sindicato debe mediar entre Juan Luis y su jefe o debe escalar a otro nivel para conseguir una respuesta favorable para su agremiado?
- ¿Con qué documentos se puede sustentar el estado del trabajador?
Previo al envío del documento, asegúrate de:
- Responder la totalidad de las preguntas.
- Analizar el caso situándote en el lugar de cada una de las partes (trabajador, jefe y sindicato).
- Proponer las acciones que deben realizar el trabajador, su jefe y el representante sindical para solucionar la problemática mediante una comunicación asertiva.
- Proponer la intervención del sindicato en el presente caso.
Envío de respuestas en un documento Word a través de la plataforma.