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Lecturas o videos requeridos
Tema 5. Herramientas de mercadotecnia para incentivar la venta durante el proceso de precompra
Lecturas
- Te recomendamos leer el siguiente artículo para conocer más sobre lo que es el Inbound Marketing:
Giraldo, V. (2021). ¿Qué es Inbound Marketing? Conoce el Marketing de Atracción y aplícalo para atraer y conquistar clientes. Recuperado de https://rockcontent.com/es/blog/inbound-marketing/ - Para aprender a dar valor al cliente durante las etapas del proceso de toma de decisiones de compra, te recomendamos leer:
Singh, P. (2022). Customer Journey Stages: How to Deliver Value at Each Stage. Recuperado de https://www.revechat.com/blog/customer-journey-stages/#:~:text=Tips%20to%20Reach%20in%20the%20Purchase%20Stages%20of%20Customer%20Journey&text=Use
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Videos
- Para conocer más sobre las posibles herramientas digitales a utilizar para incrementar las ventas, te recomendamos ver el siguiente video:
Pedro SEO. (2020, 3 de diciembre). 5 Mejores Herramientas Marketing Online para 2021 [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=LQbQf4-6hVs
Tema 6. Herramientas de mercadotecnia para incentivar la venta el proceso de postcompra
Videos
- Para conocer más acerca de cómo retener clientes en las etapas de postcompra, te recomendamos ver el siguiente video:
COACH David Dávila. (2021, 20 de mayo). Retención de Clientes [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=j2g9MW2dJlc - Aprende más acerca de cómo deleitar a los clientes revisando el siguiente video:
Julio Chirinos. (2020, 3 de septiembre). ¿Cómo deleitar Clientes? [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=T9DVadUdPwQ - Para saber más sobre cómo captar y retener clientes, revisa el siguiente video:
Shopify - Español. (2021, 26 de noviembre). Fidelización de clientes - Claves para captar y retener clientesðŸ¤ðŸŽ‰ [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=gXBSe5bEgpg