Pueden ser tres de estas:

  • El tamaño de la muestra de la primera es considerablemente más pequeña.
  • El tipo de análisis de la primera es subjetiva-interpretativa y la segunda es estadística y de recapitulación.
  • El grado de duplicación de la primera es bajo y de la segunda es alto.
  • La investigación cualitativa es más exploratoria y la cuantitativa es descriptiva/causal.
  • Las tipos de preguntas de la primera son de sondeo y las de la segunda son de sondeo limitativo.
  • La cantidad de información de cada participante de la primera es considerable y la de la segunda es variable.
  • En la primera se ocupan grabadoras, aparatos de proyección, grabadoras de video, imágenes, guías de discusión; mientras que en la segunda se usan cuestionarios, computadoras, impresiones.
  • En la primera se usan entrevistador con habilidades y en la segunda se puede requerir pero también se puede prescindir de él.
  • En la primera el entrevistador debe estar capacitado en psicología, sociología, psicología social, comportamiento del consumidor, marketing, investigación de mercados; mientras que en la segunda se necesita estar capacitado en estadística, modelos de decisión, sistema de apoyo a las decisiones, programación de computadoras, marketing, investigación de mercados.

Se debe elegir una instalación donde se pueda grabar, se debe reclutar a los participantes. Es recomendable darles un estímulo (regalo o dinero) para motivarlos a asistir, elegir un moderador que sepa guiar a los participantes, preparar una guía de que se preguntará en el grupo de enfoque, llevar a cabo el grupo de enfoque, asegurarse de grabar las sesiones para su análisis posterior, analizar la sesión de grupo de enfoque y preparar el informe del grupo de enfoque.

  • Se elimina la presión de grupo. De hecho, cuando el tema de investigación es muy íntimo, se recomienda hacer más entrevistas a profundidad que grupos de enfoque.
  • Al dedicar más tiempo con cada individuo alienta la revelación de información nueva.
  • La entrevista se puede llevar a cabo en cualquier lugar, sin necesidad de tener instalaciones especiales como sucede en el caso del focus group.