Contexto
¿Y de quién fue la culpa?
Revisa el siguiente caso:
José Luis es un entusiasta empleado de una empresa metalúrgica, gracias a su constancia fue promovido de auxiliar de mantenimiento a técnico de mantenimiento a cargo de 3 líneas de extrusión.
Desafortunadamente en el proceso de inducción a su puesto nuevo, se asumió que él conocía todos los procedimientos y riesgos que implicaba la función de “técnico de mantenimiento”. Por lo que de un día para otro ya estaba ejerciendo las funciones, debido a que su antecesor se había retirado de la empresa sin previo aviso.
Un día que le tocó el turno de la mañana y llegó con una actitud incluso más positiva ya que había recibido la noticia de su esposa que el bebé que estaban esperando sería niño y con ello complementaría a su otra hija de 2 años. La mañana transcurrió sin mayor contratiempo, programando pendientes de los mantenimientos preventivos, revisando bitácoras y demás funciones correspondientes a su nueva función; hasta que le habló urgentemente el supervisor de producción que en la línea 2 de extrusión se había atorado una rebaba remanente de una barra y eso estaba generando que las barras extruidas salieran con defectos en calidad.
Con el impulso que traía José Luis revisa el lugar donde estaban los residuos del metal estorbando y se dispone a reparar la falla, intentará quitar el dado donde estaba la rebaba, pero desconocía que tenía que des energizar la máquina para hacer esa maniobra, al momento de quitar el dado se da cuenta que la línea seguía funcionando y se dirigía hacia donde estaba él una barra de aluminio de 200 Kg aproximadamente, no lograr quitar a tiempo el brazo, y entre los rodillos de la línea y la barra queda prensado su extremidad hasta la altura del codo, causando el pánico entre todos los operarios accionaron los paros de emergencia y desenergizaron el equipo.
Una vez llegada el cuerpo médico y al retirar a José Luis al hospital solamente se le oía lamentarse que su carrera profesional había sido truncada y que no le iba a poder dar todo lo que quería a sus hijos.
El gerente de la planta convocó al departamento de recursos humanos, producción y seguridad industrial para identificar las causas del accidente, el jefe de producción acusó al jefe de seguridad de no cumplir con sus funciones de vigilar la seguridad de la gente, a su vez él se defendió argumentando que no debió haber enviado a ese técnico si no tenía la capacitación necesaria. A lo que el gerente de la planta y recursos humanos coincidieron en que se debía de hacer la investigación de accidentes y para determinar las causas reales.
Se formó el equipo investigador y entre los principales hallazgos se identificó que:
- No había procedimientos de seguridad para mantenimiento de las líneas.
- No hay señalizaciones de seguridad en los equipos.
- Se propuso la capacitación de bloqueo y etiquetado de equipos pero el jefe de producción la canceló por el tema de presupuesto.
- No se cuenta con un plan definido de inducción al puesto para el área de mantenimiento.
Preguntas detonadoras o de reflexión:
- ¿El accidente era prevenible?
- ¿Los accidentes tienen una sola causa o es una conjugación de varias circunstancias?
- ¿Si tú fueras el gerente que acción tomarías? y ¿por qué?
- ¿Quién es el responsable de la seguridad y prevención de accidentes en las organizaciones?
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