Tema 1. Introducción y principios conceptuales del comercio electrónico
1.1
1.2
1.3
Definición de comercio electrónico (e-commerce)
Historia del comercio electrónico
Principios conceptuales del comercio electrónico
Tema 2. Modelos de negocio del comercio electrónico
2.1
2.2
2.3
Elementos clave de un modelo de negocios
Principales modelos de negocio B2C
Principales modelos de negocio B2B
Tema 3. Infraestructura del comercio electrónico: Internet
3.1
3.2
3.3
Antecedentes de la tecnología de Internet
Internet en la actualidad
El futuro de la tecnología: Limitaciones, Internet 2 y Web 2.0
Tema 4. Infraestructura del comercio electrónico: Web y sus aplicaciones
4.1
4.2
World Wide Web (Web)
Internet y la Web: aplicaciones y servicios
Tema 5. Construyendo sitios de comercio electrónico
5.1
5.2
5.3
Presencia en el comercio electrónico
Elección de software y hardware
Herramientas para habilitar sitios de comercio electrónico
Tema 6. B2C - Ventas al menudeo
6.1
6.2
6.3
El sector de ventas al menudeo en línea
Influencia del comercio electrónico en las ventas al menudeo
Análisis de viabilidad de empresas en línea
Tema 7. B2C - Servicios en línea
7.1
7.2
7.3
El sector servicios en línea (online) y fuera de línea (offline)
Servicios financieros en línea
Servicios de viaje y empleos en línea
Tema 8. B2C - Contenidos y medios digitales
8.1
8.2
8.3
Contenido en línea
La industria editorial en línea
La industria del entretenimiento en línea
Tema 9. B2C - Redes sociales, subastas y portales
9.1
9.2
9.3
Redes sociales
Subastas en línea
Portales de comercio electrónico
Tema 10. B2B - Cadenas de suministro y comercio colaborativo
10.1
10.2
Comercio electrónico B2B
Mercados en línea y redes privadas industriales
Tema 11. Conceptos de marketing en línea
11.1
11.2
11.3
Consumidores en línea
Estrategias y herramientas de la plataforma de marketing en línea
Marketing en línea y las nuevas tecnologías
Tema 12. Comunicaciones de marketing en el comercio electrónico
12.1
12.2
12.3
Comunicaciones de marketing en línea
Indicadores y métricas del marketing en línea
Sitios web como herramientas de marketing
Tema 13. Seguridad y pagos electrónicos
13.1
13.2
13.3
Amenazas de seguridad en línea
Soluciones y políticas de seguridad
Sistemas de pago en el comercio electrónico
Tema 14. Aspectos éticos y sociales del comercio electrónico
14.1
14.2
14.3
El Internet y la ética
Derecho de privacidad y de información
Directivas de privacidad
Tema 15. Asuntos legales
15.1
15.2
15.3
Derechos de propiedad intelectual
Gobernanza
Seguridad y bienestar público