Laudon, K.C. y Traver, C.G (2014). Zipcar cambia de velocidad. En L.M. Cruz y B. Gutiérrez (9ª ed). E-commerce 2013: Negocios, tecnología, sociedad (pp. 616-617). México: Pearson Education.

Laudon, K.C. y Traver, C.G (2014). Ventas al menudeo y servicios en línea. En L.M. Cruz y B. Gutiérrez (9ª ed). E-commerce 2013: Negocios, tecnología, sociedad (pp. 602 – 639). México: Pearson Education.

Laudon, K.C. y Traver, C.G (2014). OpenTable: Su reservación lo espera. En L.M. Cruz y B. Gutiérrez (9ª ed). E-commerce 2013: Negocios, tecnología, sociedad (pp. 626-630). México: Pearson Education.

Para conocer más sobre el tema, puedes consultar las referencias que vienen en el apéndice "Referencias", ubicadas al final de libro de texto.