El papel de los sistemas de información en los negocios
Perspectivas de los sistemas de información
Marcos de referencia de los sistemas de información

Procesos de negocios
Sistemas para distintos grupos gerenciales
El área de TI en la empresa

Qué es una organización
El valor de los sistemas de información para las empresas
Implicaciones para el diseño de los sistemas de información

La estrategia del uso de los sistemas de información para obtener ventajas competitivas
El modelo de la cadena de valor de negocios
Los aspectos gerenciales del uso de sistemas de información para ventaja competitiva

Impactos éticos de los sistemas de información
La ética en la sociedad de la información
Dimensiones morales de los sistemas de información

Componentes de la infraestructura de TI
Tendencias de hardware
Tendencias de software

Sistemas empresariales
Sistemas de administración de la cadena de suministro
Sistemas de administración de la relación con clientes

Organización de datos
Uso de bases de datos para mejorar el desempeño de la organización
Administración de los recursos de datos

Tendencias en redes de comunicación
Tipos de redes de comunicación
Internet global

Vulnerabilidad y abuso de los sistemas de información
Establecimiento de un marco de trabajo para la seguridad y control
Tecnologías para proteger los recursos informáticos

Los sistemas como cambio organizacional planeado
El proceso de desarrollo de sistemas
Metodologías alternativas para el desarrollo de sistemas

Objetivos de la administración de proyectos
Selección de proyectos
Valor de negocio de los proyectos de sistemas de información

Dimensiones del riesgo en proyectos de TI
Herramientas para controlar los factores de riesgo
Herramientas de software para la administración de proyectos

Principios conceptuales de gobierno corporativo de TI
El gobierno corporativo de TI en acción
Certificaciones y estándares internacionales

El crecimiento de los sistemas globales
El proceso de administración de sistemas globales
Amenazas y oportunidades tecnológicas en una cadena de valor global