5.2 La ética en la sociedad de la información
La ética es una cuestión de seres humanos que tienen libertad de decisión. Ésta se maneja fácilmente en pequeños grupos que tienden a controlar la conducta del individuo, esto se conoce como autovigilancia. Al crecer el grupo, incluyendo un gran número de personas con muchos marcos de referencia y experiencias, este control se hace más difícil. Se complica la rendición de cuentas por las acciones de un individuo y la aplicación de políticas generales.
Hay cuatro conceptos básicos involucrados en las decisiones de los individuos:
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La aceptación de los posibles costos, deberes y obligaciones por sus decisiones.
La determinación de quién debe asumir la responsabilidad de las decisiones y acciones.
Leyes que permiten a una persona o grupo recuperar daños causados por las decisiones o acciones de otros.
Asegurar que las leyes se apliquen de manera justa y correctamente.
Laudon y Laudon (2012) muestran un proceso de cinco pasos para analizar posibles conflictos éticos:
Una vez completado el análisis, existen diferentes principios que se pueden utilizar para tomar una decisión. Estos surgen de costumbres y culturas diversas y fueron desarrollados mucho antes de Internet, pero tratan con principios fundamentales del comportamiento humano y por lo tanto, siguen siendo válidos y aplicables. Laudon y Laudon (2012) presentan seis principios básicos a los que se puede recurrir:
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Regla de Oro: trata a los demás como te gustaría que te trataran a ti.
Imperativo categórico de Emmanuel Kant: si una acción no es correcta como para que todos la tomen, entonces no es correcta para nadie.
Regla del cambio de Descartes: si una acción no se puede tomar en varias ocasiones, no está bien tomarla en absoluto.
Principio utilitarista: tomar la acción que produzca el valor más alto para todos.
Principio de aversión al riesgo: tomar la acción que produce el menor daño o el menor costo posible.
Regla ética de "no hay almuerzo gratis": asumir que prácticamente todos los objetos tangibles e intangibles son propiedad de otra persona a menos que haya una declaración específica en contrario.
Se puede decir que la ética va más allá de la ley, es decir, hay actividades que son perfectamente legales, pero pueden ser consideradas poco éticas. Diferentes profesiones tienen algunas reglas especiales (como no hacerse publicidad, ser discretos o poner el interés del cliente por encima del propio). Algunas asociaciones profesionales que han publicado códigos de ética para sus miembros son la Asociación Médica Estadounidense (AMA), el Colegio Estadounidense de Abogados (ABA) la Asociación de Profesionales en Tecnologías de Información (AITP) y la Asociación de Maquinaria Computacional (ACM).
El código de ética de la ACM, publicado en http://www.acm.org/constitution/code.html, es aplicable a todos los miembros de la organización, pero representa estándares aplicables a la vida profesional de profesionales de la informática, ya sea que pertenezcan o no, a la asociación. El código se compone de cuatro secciones.
Haz clic en la imagen para ver el código de ética de la ACM.
1. Imperativas morales generales (Como miembro de la ACM me comprometo a ...)
1.1 Contribuir a la sociedad y el bienestar humano.
1.2
Evitar daño a otros.
1.3
Ser honesto y digno de confianza.
1.4
Ser justo y tomar medidas para no discriminar.
1.5
Honrar los derechos de propiedad, incluyendo los derechos de autor y patentes.
1.6
Dar el crédito apropiado por la propiedad intelectual.
1.7
Respetar la privacidad de otros.
1.8
Honrar la confidencialidad.
2. Responsabilidades profesionales más específicas (Como profesional en cómputo me comprometo a…)
2.1 Esforzarme por lograr la más alta calidad, la eficacia y la dignidad tanto en los procesos como en los productos de mi trabajo profesional.
2.2
Adquirir y mantener la competencia profesional.
2.3
Conocer y respetar las leyes vigentes relacionadas con el trabajo profesional.
2.4
Aceptar y dar opiniones profesionales adecuadas.
2.5
Dar evaluaciones amplias y exhaustivas de los sistemas informáticos y sus impactos, incluyendo el análisis de los posibles riesgos.
2.6
Honrar los contratos, acuerdos y responsabilidades asignadas.
2.7
Mejorar la comprensión pública de la informática y sus consecuencias.
2.8
Acceder a los recursos informáticos y de comunicación únicamente con la autorización debida.
3. Imperativas de liderazgo organizacional. (Como miembro de la ACM y un líder de la organización, me comprometo a ...)
3.1 Articular las responsabilidades sociales de los miembros de una unidad de organización y fomentar la plena aceptación de estas responsabilidades.
3.2
Administrar el personal y los recursos para diseñar y construir sistemas de información que mejoren la calidad de vida laboral.
3.3
Reconocer y apoyar usos adecuados y autorizados de los recursos de cómputo y comunicaciones de una organización.
3.4
Asegurar que los usuarios y los que se verán afectados por un sistema tengan sus necesidades claramente articulados durante la evaluación y el diseño de los requerimientos; más tarde, el sistema debe ser validado para cumplir los requerimientos.
3.5
Articular y apoyar políticas que protejan la dignidad de los usuarios y otras personas afectadas por un sistema informático.
3.6
Crear oportunidades para que los miembros de la organización puedan conocer los principios y limitaciones de los sistemas informáticos.
4. Cumplimiento del código: (Como miembro de la ACM me comprometo a…)
4.1 Defender y promover los principios de este código.
4.2
Tratar las violaciones de este código como algo incompatible con la pertenencia a la ACM.
La ética en una sociedad de la información hace a cada persona responsable de sus actos. Cada persona es responsable de todo lo que él o ella hace, no importa qué tan anónima la acción puede parecer; y cada persona es responsable de las consecuencias que sus actos puedan infligir a otras personas y la sociedad en su conjunto.
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