Revisa la opinión de Steve Jobs sobre la gestión de calidad en el siguiente video:
American Society for Quality, Quality Management Division. (2014, 24 de enero). Steve Jobs on Joseph Juran and Quality. [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=XbkMcvnNq3g
Revisa el siguiente video sobre el verdadero costo de la calidad:
Sharma, R. (2013, 14 de enero). The cost of poor quality. [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=jYj_R4oCTPI
Te recomendamos revisar el siguiente video sobre los conceptos relacionados con la gestión de defectos.
Gogo Training. (2014, 16 de mayo). Learn Software Defect Management in Software Quality Assurance. [Archivo de Video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=M17OLBDtF4A
Si deseas conocer algunos desastres relacionados con defectos en el software, te recomendamos revisar el siguiente video:
Sek Yeen. (2010, 31 de marzo). Engineering Disasters 13 - Software Flaws. [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=EMVBLg2MrLs