Contexto
¿Qué significa que una empresa o un país sean competitivos?
La competitividad se relaciona con la capacidad y el desempeño superior de una empresa para producir, vender o distribuir bienes y servicios en un mercado determinado, en relación con la capacidad y el desempeño de otras empresas en ese mismo mercado.
¿Qué quiere decir esto?
Una empresa es competitiva si puede producir mejores bienes o servicios a menores costos, y entregarlos mejor a sus clientes como parte de una propuesta de mayor valor que sus competidores.
Para entender mejor el concepto, revisa algunos puntos de vista sobre competitividad.
Haz clic en cada fuente para ver su definición de competitividad.
BusinessDictionary.com
"Ability of a firm or a nation to offer products and services that meet the quality standards of the local and world markets at prices that are competitive and provide adequate returns on the resources employed or consumed in producing them."
Michael Porter
"Competitiveness is defined by the productivity with which a nation utilizes its human, capital and natural resources."
Oxford Dictionary
"As good as or better than others of a comparable nature."
Si te pidieran sintetizar el concepto de competitividad en una oración de tres palabras, ¿cuál sería esa oración?
Muy probablemente tu oración debería incluir la idea “mejor a menor costo”; la base de la competencia internacional.
Hoy en día, una empresa que ofrezca sus productos a "buenos" precios, con tiempos de entrega normales y que sólo cumpla con la calidad, no es competitiva.
El fenómeno de la globalización ha provocado un rápido crecimiento del comercio mundial, hay nuevos y mejores competidores en todas las industrias. Esto ha forzado a muchas empresas a mejorar sus procesos internos para permanecer competitivos.
Los consumidores están mejor informados, tienen muchas opciones, son más inquisitivos y demandantes, quieren productos de más calidad y que sean entregados más rápidamente conforme a sus necesidades individuales, a un costo más bajo. Y por si esto no fuera suficiente, los ciclos de vida de los productos se acortan y la innovación permanece constante.
Si una compañía no puede cumplir estos requerimientos, el cliente buscará y muy probablemente encontrará otra que sí lo haga. El competidor ya no es el que está ubicado en la misma ciudad o en el mismo estado, ni siquiera en el mismo país, puede ser una empresa ubicada en cualquier parte del mundo que pueda poner sus productos en el mercado.
Esto ya lo había previsto Richard D´Aveni en su libro Hypercompetition (1996):
"In the future, there will be just two kinds of firms: those who disrupt their markets and those who don't survive the assault".
Checkpoint