Lecturas obligatorias:

Portafolio. (2006). Dirección de ventas: de la estrategia a la táctica. Portafolio. Recuperado de
http://millenium.itesm.mx/abiglobal /.../

Kahle, D. (2001). How sharp is your sales structure? The American Salesman. Recuperado de
http://millenium.itesm.mx/abiglobal /.../

Johnston, M. y Marshall, G. (2009). Administración de ventas. México: McGraw Hill.
Capítulo:

  • Organización de la fuerza de ventas

Lecturas recomendadas:

Ziegler, B. (1994). IBM plans to revamp sales structure to focus on industries, not geography. Wall Street Journal. Recuperado de http://millenium.itesm.mx/abiglobal /.../