Estrategias Para Retener a Tus Clientes Por Más Tiempo
Laura Ribas. (2014, 11 de noviembre). Estrategias Para Retener a Tus Clientes Por Más Tiempo [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=jmy8Xj-oop8
Analytics: "A veces las empresas solo tienen que disculparse para retener clientes"
Diario Gestión. (2012, 20 de septiembre). Analytics: "A veces las empresas solo tienen que disculparse para retener clientes"[Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=ZI7wGJ-fxH8