Cada día que pasa sin tomar una decisión afecta el curso de cualquier organización. A veces esta decisión tiene que ver con qué estrategia seguir, cómo vender más, cómo impulsar más eficientemente la mejora continua y considerar la innovación como ventaja competitiva.

También existen grandes retos de cómo disminuir los costos en el desarrollo de las soluciones en productos y servicios que demanda el mercado sin demeritar la calidad por la cual se tiene un lugar en la atención de quien compra los servicios o productos que le dan vida a la organización. Estas decisiones muchas veces no son fáciles de tomar por la falta de información suficiente, de capacidad para digerir y enfocar con precisión lo que el mercado, la información de negocio y el desempeño de la organización indican.

Uno de los factores más importantes para el hombre de empresa y para quien lo asesora en el desarrollo de su organización, es cómo cada una de estas importantes decisiones encaja en la cultura de la organización para mejorar el desempeño; o en todo caso, cuáles son las modificaciones culturales que han de impulsarse para mover una nueva estrategia, para integrar un nuevo proceso en una forma de trabajo que puede ser que esté muy arraigada por la tradición.

En terrenos que parecen más sencillos de administrar como lo es, la integración de un nuevo líder a una organización, la mejora en el sentido de colaboración de los miembros de un grupo de trabajo, la retroalimentación como elemento importante para la mejora del desempeño, existen pasos y metodologías a las que dedicaremos tiempo para entender, aprender y practicar.

En este curso por lo tanto será importante que recuerdes primero que partimos de entender la necesidad del contexto de negocio y como generamos valor. Ahora bien, para adentrarnos con mayor profundidad será necesario que puedas considerar que se busca al administrar un proceso de desarrollo organizacional, entender los conceptos de cultura, filosofía empresarial, confianza así como algunas técnicas importantes para que puedas practicar en algunas primeras intervenciones en la cultura organizacional con un rol claramente definido para llevarlo a cabo.

Espero que encuentres interesante y práctico este curso en tu proceso de formación como profesional en el desarrollo de organizaciones.

Desarrollarás actividades que te permitan conocer la aplicación y utilidad de cada una de las herramientas dentro de un proyecto Seis Sigma.

Realizarás una evidencia final para comprobar tu aprendizaje con respecto a las herramientas vistas en el curso que corresponden a la etapa de Análisis, Mejora y Control.

Revisa el área de entregables, te ayudará para la elaboración de la evidencia.