Para Cano & Guillén (2000), el comportamiento hace referencia al cúmulo de conductas a través de las cuales el hombre expresa su forma de ser, en las distintas acciones que ejecuta. Estas conductas pueden ser verbales (lo que se dice mediante la palabra), corporales (lo que se manifiesta a través de los gestos, postura, etc.), psicológicas (movimientos involuntarios como estornudar) o intelectuales (hacer un cálculo).
El proceso a través del cual los seres humanos aprendemos a comportarnos en forma congruente a las normas y creencias de un determinado grupo se llama socialización. Pudiera pensarse que este proceso se concreta en determinada etapa de la vida, sin embargo, continuamente se regenera conforme se integra a nuevos grupos o se adquieren nuevos conocimientos, lo cual conducirá necesariamente a nuevos comportamientos
Existe una serie de factores que determinan el comportamiento humano (Cano & Guillén, 2000):