Es importante mencionar que hay características necesarias para lograr el trabajo colaborativo y esas características a veces dependerán de nosotros como líderes, pero en otras ocasiones no estarán en nuestro control.
Dentro de una organización podemos encontrar tanto grupos como equipos de trabajo, la intención de este tema no es mostrar que uno sea mejor que otro, ya que cada uno responde a necesidades diferentes de la organización, sin embargo para el tema que nos compete dentro del liderazgo revisaremos al trabajo colaborativo bajo el contexto de lograr a través de otros.
Iniciemos revisando algunas de las diferencias entre las características de los grupos y equipos de trabajo:
| Características de los grupos: | Características de los equipos: |
|---|---|
| Conjunto de dos o más individuos que interactúan entre ellos, reuniéndose para alcanzar un objetivo en particular. |
Se pregunta a los colaboradores sobre cuál sería la mejor opción para resolver los problemas. |
| Las personas piensan que están agrupadas por fines administrativos solamente, inclusive en algunos casos pueden tener intereses contrarios. |
Los miembros del equipo están conscientes de su interdependencia y saben que los objetivos del equipo se alcanzan con apoyo de todos ellos. |
| Las personas se centran en sí mismas, no están involucrados en organizar los objetivos del grupo |
Hay un claro sentido de pertenencia. |
| Las personas reciben indicaciones de lo que tienen que hacer. |
Se logra el compromiso de los colaboradores porque ellos mismos los fijan. |
| No se crea una confianza profunda entre los miembros debido a que desconocen las motivaciones de sus compañeros. |
Se logra una comunicación efectiva basada en la confianza. |
| Las expresiones de opinión no son valoradas como algo que pueda agregar valor a otros porque cada quien se concentra en lo suyo. |
Se logra motivar a otros a través del aprendizaje para desarrollar aptitudes y habilidades. |
| Los miembros trabajan independientemente, cada persona puede tener una manera diferente de funcionar. |
Los miembros del equipo saben y entienden que el líder deberá tomar decisiones que pueden ser diferentes a las que ellos aportaron. |
| Pueden tener formación similar pero no complementaria. |
El equipo tiene una identidad clara. |
| Los procesos de un grupo de trabajo ya están determinados. |
Los miembros saben compartir roles y funciones para lograr alcanzar los objetivos a través de un mejor desempeño y saben ser abiertos a la discusión, no le temen al conflicto. |
| Normalmente hay un solo líder. |
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| La responsabilidad no es compartida. |
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Es mucho más fácil conformar un grupo de trabajo que un equipo y normalmente lo primero que encontramos en las organizaciones son grupos de trabajo y no equipos, ya que tiene que ver con la necesidad de la organización, pero también con la madurez del equipo, así como la del líder. Es más fácil encontrar grupos porque en ellos normalmente hay procesos y tareas asignadas que normalmente no cambian con el tiempo, en cambio en un equipo hay una mayor flexibilidad; las habilidades y fortalezas de cada miembro son identificadas y utilizadas. Poseen el sentido compartido de unidad y pertenencia, lo que hace que utilicen más el “nosotros” que el “yo”.
Con el transcurso del tiempo, tanto los grupos como los equipos establecen códigos, aunque no se discutan explícitamente. Son códigos de conducta que permiten que las tareas y funciones se logren de una manera efectiva y eficiente.
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DLatinos. (2015, 10 de junio). Team building: Diferencias entre un grupo de trabajo y un equipo de trabajo [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=iJN3FsLQby4
Por otro lado, los equipos tienen dos tipos de metas:
Ambas metas definen a los equipos de manera integral.