10.3 Roles del líder en los equipos de trabajo

De acuerdo con Covey (2005), como forjador de equipos, el líder intenta reducir las fricciones disfuncionales, aunque reconociendo siempre que la fortaleza de un equipo que se complementa se fundamenta en las diferencias; no necesita, pues, uniformar a las personas ni hacer que todos los demás sean a su imagen y semejanza. En tanto la gente tenga los mismos objetivos, carece de importancia que tenga los mismos roles. Cuando los miembros de un equipo se respetan recíprocamente, sus diferencias son útiles y se les consideran puntos fuertes, no debilidades.

En las siguientes graficas mostraremos el rol del líder en las diferentes etapas del equipo, de acuerdo a algunas distinciones de los autores Blanchard y West (1996).

Etapas de los equipos Características Rol del líder Representación grafica
Etapa 1
Arranque del equipo
En la formación del equipo, el líder toma el rol de experto, supervisa al equipo, da soluciones y coordina casi en la totalidad.
  • Autoridad
  • Experto
  • Solucionador de problemas
  • Supervisor del equipo
Etapa 2
Equipo que transiciona
En esta etapa, el líder comparte autoridad, evalúa, es el enlace con otros equipos y provee la información necesaria.
  • Comparte autoridad
  • Monitor
  • Ayuda
  • Pone el ejemplo
  • Evaluador
  • Proveedor de información
  • Enlace con otros equipos
Etapa 3
Equipo experimentado
En esta etapa el líder comparte su visión para establecer metas, es auditor, su rol es un poco más como observador sin ejecutar, guiando y abriendo el camino para que el equipo logre el resultado.
  • Maneja las fronteras
  • Auditor
  • Experto
  • Proveedor de recursos
  • Guía para establecer metas
  • Proveedor de información
  • Protector
Etapa 4
Equipo maduro
Aquí el líder comparte valores, visión y misión de una manera más contundente, ya que su rol es estratégico, manejando y compartiendo información clave. La responsabilidad en la toma de decisiones también es compartida.
  • Lidera las fronteras
  • Comparte valores
  • Asesor
  • Consejero
  • Proveedor de recursos
  • Apoyo
  • Comparte responsabilidades

Es importante señalar que los equipos pueden pasar por diferentes etapas e incluso repetir los ciclos dependiendo del grado de madurez de toda la organización, así como de los objetivos que se plantean de manera estratégica. Sin embargo podemos ubicar de manera general el rol del líder en cualquiera de las etapas mencionadas en esta unidad.

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franciscocolehman. (2014, 29 de enero). Cómo liderar un equipo de trabajo [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=XgBxidyVK4w



Cierre:

José Ortega y Gasset dijo que“Sólo se aguanta una civilización si muchos aportan su colaboración al esfuerzo. Si todos prefieren gozar el fruto, la civilización se hunde”.

Un equipo no es mejor que un grupo ni viceversa, todo dependerá de lo que queremos lograr en la organización y del rol que juega tanto uno como otro en los resultados que queremos alcanzar. Sin embargo, es importante mencionar la importancia del rol del líder en ambos.

El líder debe tener la claridad de qué es lo que requiere la organización en su momento, ¿un equipo auto dirigido?, ¿un grupo que logre objetivos?, ¿algunas áreas de la organización funcionarán con un grupo de trabajo y otras con un equipo?, ¿qué diferencia hay en cómo se relación un grupo y un equipo? El reto es reflexionar una y otra vez para poder dirigir a uno o a otro hacia la meta, cuidando la relación de ambos.

Referencias bibliográficas: