Actividad 4: Orientación tecnológica

Descripción

Utilizar los conocimientos de tecnología para una organización.

Objetivo

Aplicar los conocimientos del tema para visualizar el uso de éstas tecnologías en una organización.

Requerimientos

Visitar la página de Trivago y navegar en ella:
http://www.trivago.com.mx

Desarrollo

  1. Ingresa a la página de Trivago y escribe algún destino. Verifica con varios destinos, ingresa filtros y crea tu propia lista de hoteles.
  2. Posteriormente reflexiona sobre la importancia de la tecnología para ellos y responde a lo siguiente:
    1. Describe el tipo de tecnología e-Business (o los tipos) que utiliza Trivago. Menciona sus ventajas y desventajas.
    2. Describe y diagrama la cadena de suministro SCM de Trivago.
    3. Detalla los tipos de flujos.
    4. ¿Cómo crees que Trivago gestione su conocimiento? ¿Cuántas personas crees que trabajen para ellos?
  3. En cuanto a la tecnología enfocada a las relaciones: CRM y PRM.
    1. ¿Cómo crees que podrían utilizar CRM? Menciona al menos 2 usos.
    2. ¿Crees que utilicen tecnología PRM? ¿Qué usos le darían? Menciona al menos 2.
    3. Reflexiona, ¿qué importancia crees que Trivago le da a la orientación tecnológica de su estrategia? ¿Por qué?

Criterios de evaluación de la actividad

Criterio

Puntaje

1.

Describió la tecnología e-Business de Trivago, con al menos 2 ventajas y 2 desventajas.

18

2.

Realizó un diagrama de la cadena de suministro detallando los flujos.

18

3.

Mencionó la forma en que Trivago podría gestionar su conocimiento, haciendo un estimado de los empleados que la empresa puede tener.

18

4.

Describió al menos 2 usos de la tecnología CRM para Trivago.

18

5.

Describió al menos 2 usos para la tecnología PRM en Trivago.

18

6.

Reflexionó sobre la importancia de la orientación tecnológica de Trivago.

10

 

Total

100

Entregable

Reporte integrador en formato de Word, entrega vía Blackboard.