Para conocer más sobre el manejo y prevención de crisis, revisa los siguientes videos:
Great example of how to handle a social media
David SparkGreat (2011, enero 14). Great example of how to handle a social media. [Archivo de video]. Recuperado de https://youtu.be/ToWg03DkIQ0?list=PL9PFGT5zWdWEknD4WPogwxX8G8DxBIpdQ
Managing the Tylenol Crisis
Gordon Institute of Business Science -GIBS Business School (2014, febrero 13) Managing the Tylenol Crisis. [Archivo de video]. Recuperado de https://youtu.be/jtuvgAkKGqM?list=PL9PFGT5zWdWEknD4WPogwxX8G8DxBIpdQ
Video statement Prof. Dr. Martin Winterkorn
Volkswagen Group (2015, septiembre 22). Video statement Prof. Dr. Martin Winterkorn. [Archivo de video]. Recuperado de https://youtu.be/wMPX98_H0ak