Actividad 2: Los diversos escenarios de las entrevistas
Revisa las lecturas, ligas y videos
que se encuentran en los íconos de la barra izquierda, antes de realizar la actividad sobre este tema.
Imagínate que te encuentras con un cliente agresivo porque teme que lo metan a la cárcel, quien se presenta ante ti exigiendo un resultado forzosamente favorable sin importar los medios. Ante esta situación (bastante común entre abogados), permanecer en silencio no es opción porque el cliente dará por hecho que estás asintiendo a sus planes, y que eventualmente le ofrecerás resultados positivos, incluso por arriba de las expectativas.
Por lo tanto, debe haber una reacción verbal de tu parte, la cual puede ser de tres tipos:
Dicho esto, toma tu celular o una cámara de video y grábate individualmente en tres ocasiones, ejemplificando cómo reaccionarías frente al cliente de acuerdo a estos tres tipos.
Criterio |
Puntaje |
|
1. |
4. Video con reacción asertiva congruente y bien lograda. |
40 |
2. |
5. Video con reacción pasiva evidente y bien lograda. |
30 |
3. |
6. Video con reacción suficientemente agresiva y congruente. |
30 |