Contexto


La complicación de una innovación tecnológica


Cuando se escucha hablar del concepto de innovación tecnológica es probable que se relacione con nombres de empresas como Google, Facebook, Apple, entre otras. Y es que de manera general, se tiene una concepción y la expectativa de que esas empresas son las pioneras en lo que a innovaciones tecnológicas respecta.

Para poder crear una innovación del tipo que sea, previamente tiene que existir una necesidad insatisfecha. Algunas necesidades pueden ser más evidentes que otras, por ejemplo, hace pocos años la mayoría de las personas no tenía la necesidad de poseer una tableta, pues no las habían inventado. Sin embargo, a raíz de su existencia se ha venido creando una necesidad de la cual las personas están más conscientes, al grado de integrarla como una herramienta de trabajo o entretenimiento básica en sus actividades.

Ahora bien, actualmente, ¿qué innovación tecnológica se pude inventar? Probablemente, no se te venga a la mente alguna propuesta de manera inmediata, o bien, si llegases a tener alguna idea, es posible que intuyas que no es la adecuada.

Entonces, ¿cuál es el mejor proceso para crear una innovación tecnológica?

Primeramente es necesario observar y comprender bien el problema que se ha logrado detectar. Las empresas que crean y desarrollan innovaciones tecnológicas no las generan de la noche a la mañana, invierten tiempo, dinero y capital humano para diseñarlas y validarlas.

En este tema aprenderás sobre el caso de Google, cuyos orígenes no se deben a que se contaba con recursos ilimitados para la inversión, sino más bien al interés de dos personas de crear una solución a la necesidad de información de los usuarios de Internet.

Sin duda alguna, no tienes que ser un experto en programación, biología o química para crear una innovación tecnológica. Una vez que tengas identificada la necesidad a resolver, con tu interés y disposición como emprendedor puedes comenzar la planeación de su desarrollo.

Preguntas detonadoras o de reflexión:

  • ¿Qué necesitas para crear una innovación tecnológica?
  • ¿En qué consideras que te tienes que especializar para ser un creador de innovaciones tecnológicas?

Explicación


Existen diferentes tipos de innovaciones que como emprendedor puedes considerar y entre las cuales destaca la innovación tecnológica. Sin duda alguna, la innovación tecnológica es de las más conocidas por lo que durante el tema se profundizará más en las características de este tipo de innovación.

13.1. ¿Qué es la innovación tecnológica?

Una innovación tecnológica es aquella que simplemente tiene que ver con ciencia y tecnología, es decir:

Una perspectiva que “comprende tanto las mejoras en la tecnología así como los mejores métodos o formas de hacer las cosas, incluyendo cambios en los productos y en los procesos”. (Porter, 1991, dentro de Molina, 2000).

Este tipo de innovación es la más usada y a su vez la más compleja, pues requiere de condiciones específicas dentro de la empresa para que se llegue a dar. El autor Hipólito Molina (2000), tras una serie de recopilaciones de otros autores, brinda una definición más actual sobre el concepto de innovación tecnológica:

El hecho de poner en servicio procedimientos, productos y sistemas físicos nuevos o claramente mejorados (en términos de relación eficacia/coste), es decir, aquella que resulta de la primera aplicación de los conocimientos científicos y técnicos en la solución de los problemas que se plantean diversos sectores productivos y que originan cambios en los productos, procesos y servicios o en la propia empresa en general, introduciendo nuevos productos, procesos o servicios basados en nueva tecnología, entendiendo por tecnología de una manera simple la aplicación industrial de descubrimientos científicos.

De acuerdo a las definiciones de innovación tecnológica que se han expuesto, a continuación se presenta un checklist con la finalidad de simplificar su explicación.

CARACTERÍSTICAS

INNOVACIÓN TECNOLÓGICA

Aplicar conocimientos científicos y técnicos

Dar solución a problemas

Llevar a la introducción de nuevos productos, procesos o servicios

Estar basado en nuevas tecnologías

 

CARACTERÍSTICAS

INNOVACIÓN TECNOLÓGICA

Aplicar conocimientos científicos y técnicos

Dar solución a problemas

Llevar a la introducción de nuevos productos, procesos o servicios

Estar basado en nuevas tecnologías

 

Sin duda alguna el considerar la implementación de una innovación tecnológica en tu proyecto como emprendedor, puede impactar de manera favorable en diversos sentidos a tu mercado objetivo tal y como la reducción de costos, optimización de tiempos, ahorros y por supuesto, la solución de la necesidad detectada. A su vez, nunca subestimes el alcance y aplicación de una innovación tecnológica, ya que posiblemente la puedas crear con un fin en específico, sin embargo alguien más pudiera solicitar el uso de tu aportación como referencia para su debida implementación en otro rubro o proyecto.

13.2. Tipo de innovaciones tecnológicas

Una vez teniendo clara la definición de innovación tecnológica, es importante considerar que este tipo de innovaciones cuentan con diferentes clasificaciones, las cuales pueden ser radicales e incrementales.

Una innovación radical resulta del avance en el conocimiento y el tipo incremental nace de la mejora en los productos, procesos o estructuras ya existentes. Esta clasificación se da en función del grado de originalidad de la innovación.

A su vez, existe un tercer tipo de clasificación de carácter imitativo, el cual se basa en la adaptación de innovaciones ya existentes.

Clasificación de Innovaciones tecnológicas

Haz clic en cada clasificación para conocer su detalle

Una innovación incremental se entiende como:

“Aquella que supone una mejora de productos, procesos o de las estructuras o sistemas ya existentes” (Molina, 2000)

Con este tipo de innovaciones se pretende mejorar tanto cuantitativamente como cualitativamente, los procesos usados anteriormente o en los productos previos. Se puede considerar que el ingreso económico de este tipo de innovaciones es limitado.

Fernández y Bello (1987, citados en Molina, 2000) coinciden en que dentro de las incrementales hay 3 formas en las que surgen y son las siguientes:

Haz clic en cada concepto para revisar la información

Es importante diferenciar el alargamiento de vida para el producto en cuestión que da una innovación incremental (dentro el eje X de la gráfica que se muestra a continuación), a la que ofrece una innovación radical (una nueva curva de vida del producto).

En la gráfica que se muestra a continuación se aprecia el efecto mencionado previamente que tienen tanto la innovación radical como la incremental en el particular ejemplo del ciclo de vida del producto. Nótese que los ejes consisten en el desempeño de la tecnología (eje Y) y en la inversión de recursos en investigación y desarrollo (dinero y tiempo) graficados en el eje X. Estas variables mantienen una relación directa, es decir, cuando aumenta una, también lo hace la otra.

Trayectorias Tecnológicas

Fuente: Cruz, A. (2014). Diferentes tipos de innovaciones Recuperado de http://www.claseejecutiva.cl/blog/2014/03/diferentes-tipos-de-innovaciones/

 

“Es aquella que presenta una aplicación enteramente nueva y revolucionaria de conceptos conocidos o no, fundamentada en la mayoría de los casos en procesos científicos y tecnológicos que permiten fabricar productos nuevos empleando nuevas tecnologías, nuevos procesos, nuevos materiales, etc.” (Molina, 2000)

Es importante destacar que las innovaciones radicales provienen de conocimientos previos no existentes y se basan en la ciencia y la tecnología, por ello se clasifican como tipos de innovaciones tecnológicas. Generalmente de ellas se obtienen nuevos productos o servicios, nuevos mercados, nuevas fuentes de aprovisionamiento o incluso la creación de una nueva empresa.

Es importante diferenciar una innovación radical de una revolucionaria de producto, pues la primera busca que la empresa renueve su forma de hacer las cosas tomando en cuenta las variables productivas, mientras que la segunda completa la variedad de productos existentes.

Finalmente, algunos autores mencionan un tercer tipo de innovación tecnológica de acuerdo a la originalidad y a las innovaciones adaptadas, éstas son de carácter imitativo que consisten en:

“La adaptación, por parte de una empresa, de innovaciones que han surgido en otros lugares (otros sectores, industriales, países, áreas geográficas, etc.).” (Molina, 2000)

Este tipo de innovaciones sólo vale la pena adaptarlas si la empresa tiene la capacidad para hacerlo de manera más rápida o eficiente que sus competidores, de tal manera que le represente una ventaja competitiva; de lo contrario, podría no ser necesaria ni productiva.

De acuerdo a la realidad del emprendedor o de la empresa, es conveniente invertir en uno u otro tipo de innovación tecnológica. Unas pueden requerir de mayor recurso económico y tiempo para que comiencen a ser rentables. En el momento de decidir cuál es la mejor, se debe considerar también el entorno en donde se está compitiendo. Pues, aunque tengas los recursos, un competidor también los puede tener y generar la innovación más rápido que tú. En este sentido, es posible aprovechar su inversión para tú invertir en un siguiente nivel o etapa, en donde puedas llegar a tener más ventaja competitiva.

13.3 Caso de Google

¿Cuándo piensas en Google, qué palabras se te vienen a la mente? Algunas de ellas pudieran ser: tecnología, innovación o vanguardia, ¿cierto?

La empresa Google comenzó por la genialidad de dos personas, Larry Page y Sergey Brin, ambos estudiantes de doctorado que se conocieron en 1995. Nacidos en 1973, ambos eran usuarios de las computadoras y estaban familiarizados con su uso, además tenían perfiles diferentes y a su vez complementarios: Sergey era un genio de las matemáticas y Page, un inventor.

De esta manera, ambos comenzaron a construir un buscador cuyo objetivo sería organizar toda la información que se encontrara en internet para poder catalogarla y “arrojarla” fácilmente tras una búsqueda. Llegaron a utilizar discos duros de las computadoras de la universidad hasta que finalmente idearon que era mejor comprar solamente los discos sin los CPU o cajas, con ello dieron vida y lógica a un sistema que denominaron "BackRub" que sería la base para el actual buscador. Así, Sergey y Page decidieron abandonar sus estudios de doctorado para fundar una empresa con el nombre de Google, a la par de asistir a lecciones de informática y comenzar a armar el equipo para desarrollar a la gigante empresa que es ahora Google.

Ahora bien, el primer producto de Google fue el buscador, que sin lugar a duda fue una innovación radical que, retomando la definición :

“Presenta una aplicación enteramente nueva y revolucionaria de conceptos conocidos (buscadores), fundamentada en la mayoria de los casos en procesos científicos y tecnológicos (algorítmos y procesos de programación e informática) que permiten fabricar productos nuevos empleando nuevas tecnologías y nuevos procesos” (Molina, 2000)

Sin embargo, el buscador no fue la única innovación de la empresa, más bien representó el comienzo del desarrollo de diversas innovaciones tecnológicas. A partir de entonces, Google se ha dedicado a investigar y desarrollar en múltiples aspectos e industrias; entre las innovaciones más recientes de la empresa destaca Google Glass.

 ¿Cómo catalogarías esta innovación? ¿Cumple con la definición de innovación tecnológica? La respuesta es sí, cumple con conocimientos científicos y técnicos a su vez, ofrece una solución a un problema de la sociedad moderna que es: estar constantemente conectados.

Sin duda alguna los lentes de Google son un nuevo producto sin precedente alguno que está basado en nueva tecnología de comandos de voz, entre otras cosas.

Más referencias sobre

Entérate más sobre cómo se fue desarrollando Google con el video Dentro de Google - Inside Google - Documental Completo, de National Geographic (Sandoval, B., 2012), el cual puedes observar a continuación.

www.youtube.com/watch?v=-S61GzAInlA

Google Glass

¿Habías escuchado hablar acerca de las Google Glass? Puedes conocer más sobre estos lentes en la página de Glass de Google y a la cual puedes acceder a continuación.

www.google.com/glass/start

La innovación tecnológica es una de las innovaciones con mayor relevancia tanto en el ámbito empresarial del emprendedor, como en el académico. Por lo tanto, y con lo anterior de referencia:

¿La empresa que fundarás estará basada en un enfoque de búsqueda de la innovación tecnológica?

Ya sea que sí o que no, esto no será un factor único y determinante del éxito o fracaso que pudieras llegar a tener. Sin embargo, es válido que desde antes de iniciar con tu proyecto tomes en cuenta este concepto (si lo crees necesario) para el diseño de la estrategia de emprendimiento que vayas a implementar.

Cierre


Si llegases a decidir que como parte de tu estrategia, la búsqueda de innovación tecnológica será una prioridad, es muy importante que consideres que puedes asumir diferentes actividades o “roles” para el logro de dicho objetivo. Por ejemplo, puedes ser aquel que desarrolle la innovación tecnológica, o bien, el autor intelectual del modelo de comercialización de dicha innovación.

Recuerda que como emprendedor, no tienes que realizar todas las actividades de manera individual, y más aún, si tu objetivo es satisfacer alguna necesidad a través de una innovación tecnológica es importante que formes un equipo de manera que puedan complementarse y enriquecerse unos con otros buscando la consolidación de un mismo objetivo.

Checkpoint


Antes de dar por terminado el tema, asegúrate de comprender los siguientes conceptos.

Una vez que lo hayas hecho, haz clic sobre los enunciados para corroborar la respuesta y asegurar la correcta comprensión del tema.

Haz clic en cada concepto para averiguar si contestaste acertadamente.

  1. Las características de la innovación tecnológica.
  2. La diferencia entre innovación tecnológica incremental y radical.
  3. Definición de innovaciones tecnológicas de carácter imitativo.

Referencias