Conciencia del consumidor.
Evaluación del consumidor.
Compra por parte del consumidor.
Uso por parte del consumidor.

Consiste en todos los involucrados que se encuentran entre la empresa y el consumidor meta, es decir, los socios, influenciadores y la publicidad, mercadotecnia y redes sociales.

Son los primeros clientes que verdaderamente usen tu servicio o producto y que preferentemente pagan por ellos.