Actividad 5: Definición de un ciclo de mejora continua


Realizar un marco de procesos con base en el ISO-9001, ubicando las fases de la mejora continua.
Definir qué puntos de la norma están relacionados al ciclo de mejora.
Apuntes del curso y Excel.
  1. En función de los cinco puntos de la norma, del cuatro al ocho ubique a cada uno en las fases del ciclo de mejora continua:
    1. Planear
    2. Hacer
    3. Verificar
    4. Actuar
  2. Haga un diagrama de ubicación de estos puntos y justifique a detalle sus respuestas.
  3. Elabora un documento que contenga la identificación de cada punto de la norma dentro del ciclo de mejora, los diagramas y la justificación de los mismos.

Criterio

Puntaje

1.

Identificación de los puntos de la norma.

30

2.

Ubicarlos en la fase del ciclo de mejora continua.

30

3.

Realizar diagrama.

40

 

TOTAL

100

Documento que contenga la identificación de cada punto de la norma dentro del ciclo de mejora, los diagramas y la justificación de los mismos.