Revisarás la evolución de las teorías de la Administración y la forma en que éstas se han transformado en un sistema de excelencia de calidad, así como los elementos de las propuestas de valor que entrega una empresa a sus clientes y cómo debe estar integrada bajo un sistema que abarque toda la organización. Asimismo, estudiarás los factores que influyen para que el cliente prefiera los productos y servicios de una empresa en lugar de los de sus competidores, todo esto mediante un modelo de negocio que de no ser diseñado, comprendido y empleado, repercutirá en la permanencia o clausura de la empresa.

Al término de este curso serás capaz de establecer cuáles son las competencias y habilidades de la administración de una empresa, necesarias para desarrollar una sólida propuesta de valor y un Modelo de Negocio, así como poder dirigir la implementación en una empresa del sistema de Administración estratégica a través de la metodología Hoshin Kanri o administración por directrices.